Con CEMEX a su Medida nuestros clientes constructores tienen la facilidad de obtener pequeñas cantidades de producto en su obra, con pedidos que se adapten a la demanda específica según sus requerimientos.

Esto tiene como beneficios la entrega de material según la capacidad de almacenamiento de la obra, evitar el manejo de inventario de producto y disminuir desperdicios, generando una ganancia en costos donde se requiere un mínimo de despacho para cada producto.

Con las Plantas Móviles ofrecemos una solución que se puede transportar a los proyectos para montar una estructura que funciona como una planta de concreto “en terreno”. Cumplimos con todas las especificaciones técnicas y de despacho de concreto para el desarrollo de infraestructura y vivienda en cualquier ubicación.

Los beneficios de esta solución para nuestros clientes constructores son la disponibilidad permanente de producto en su obra, el cumplimiento con las especificaciones del proyecto para crear diferentes tipos de concreto certificando su calidad y un equipo de personas dedicado exclusivamente a su operación.

Tenemos a disposición de nuestros clientes personal calificado y capacitado que trabaja para asesorar los proyectos de construcción donde se requieran aspectos técnicos especiales. Para esto hemos desarrollado nuevas estrategias y programas de apoyo para elevar el nivel de durabilidad y calidad en las obras con nuestra red de laboratorios especializados. Dentro de nuestras técnicas para concretos y morteros está:

• Calorimetría: mide el comportamiento térmico de la mezcla para determinar tiempos de fraguado, y estimar resistencias a edades tempranas.
• Petrografía: permite observar bajo el microscopio agregados pétreos y concretos y morteros en estado endurecido.
• Durabilidad: mide la capacidad de resistencia del concreto ante ambientes agresivos.
• Control de calidad: conjunto de técnicas de ensayo para garantizar el cumplimiento de especificaciones de acuerdo a lo ofrecido a los clientes y la normatividad vigente.
• Diseños de mezclas: desarrollamos dosificaciones óptimas de materiales para cumplir con los requerimientos técnicos de nuestros clientes.

Contamos con el apoyo permanente de la red nacional de laboratorios CEMEX y con el apoyo internacional del Centro de Desarrollo de CEMEX en Suiza. Más información

Asesorar a nuestros clientes para que conozcan el proceso de producción y propiedades de nuestros productos es una solución que les ayuda para encontrar el mejor cemento o agregado según los requerimientos y características de su proyecto.

Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes constructores, creamos oportunidades para optimizarlos. Por eso ofrecemos acompañamiento para la evaluación de diferentes métodos constructivos que, basados en el análisis costo-beneficio, le ofrecen la mejor alternativa para su proyecto.
 

Comprometidos con un nuevo país, apoyamos y desarrollamos programas de capacitación que contribuyen a la formación y buen desempeño del personal involucrado en la planeación y ejecución de proyectos constructivos a nivel profesional y operativo.

El Centro de Servicio de CEMEX nace como una solución especializada para atender a nuestros clientes, activos y potenciales, así como a la sociedad civil.

Nuestro objetivo es brindar una experiencia de servicio, con el mejor talento humano, apoyado en tecnología de punta, para dar respuesta a las necesidades de forma oportuna, en el tiempo adecuado.

Contamos además, con varias alternativas de comunicación que se adaptan a los requerimientos de nuestros clientes, por eso facilitamos los procesos a través de diferentes canales como el teléfono, mail, fax, mensajes de texto y el Portal Comercial en Internet. Por cualquiera de estos medios y con un sólo contacto, los clientes pueden realizar la programación de nuestros productos, consultar su estado de cuenta, registrar un reclamo o solicitar una cotización.

Así mismo, hay un espacio abierto para que los clientes expresen sus comentarios y opiniones.

Líneas Telefónicas

Centro de Servicio: 809-472-3639

Resto del País: 1-809-200-2363

Oficinas Corporativas: 809-683-4901
 

Horarios

Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30PM
Sábados de 8:00AM a 12:00PM
 

Puedes realizar tu solicitud de cotización a través de nuestro Cotizador online.

En CEMEX brindamos oportunidades de fortalecimiento de capacidades y conocimiento sobre las diferentes áreas de negocio, para enfrentar los retos que se presentan cotidianamente en la industria de la construcción, y que propician la innovación constante, así como el uso de la tecnología en procesos y productos.

Por eso ofrecemos diplomados y talleres para avanzar en el proceso de modernización de sus negocios y en la técnica del proceso de la construcción.

Otra herramienta que brindamos a nuestros clientes y aliados estratégicos son las visitas guiadas a las plantas de cemento y concreto con el fin de dar a conocer las generalidades del proceso de producción y fortalecer el aprendizaje del producto y sus atributos.

Prestamos a nuestros clientes un servicio permanente de acompañamiento, consultoría y asesoría en sus proyectos con soluciones que se adaptan a sus requerimientos.

Aproveche nuestro conocimiento y experiencia en momentos clave de su obra como:

• Pilotaje
• Fundidas de concretos industrializados
• Pavimentos
• Concretos especiales